Non riesce a leggere perfettamente quest'e-mail? Allora clicchi qui.
  Newsletter DAS 2/2010
 

Salve!

L'estate è la stagione delle vacanze e dei viaggi. Ma non sempre i turisti e i viaggiatori che si recano all'estero trovano esattamente ciò che l'agenzia di viaggi aveva promesso loro. Ed abbiamo imparato che, talvolta, le vacanze devono essere prolungate forzatamente o annullate, come nel caso della recente eruzione del vulcano islandese Eyjafjalla, che da aprile paralizza continuamente l'intero traffico aereo. Ma affinché Lei possa rilassarsi anche in simili situazioni, nella nostra seconda newsletter Le forniamo alcuni consigli sul comportamento più corretto da adottare in caso di problemi durante voli e viaggi. In questo senso Le auguro di trascorrere un'estate rilassante.

Cordiali saluti

Alain Freiburghaus, CEO DAS Svizzera

ATTUALITÀ
Il decollo è rinviato a tempo indeterminato

La stanza prenotata in albergo non ha vista mare come pubblicizzato. Contrariamente alle belle immagini del catalogo, inoltre, la piscina è sporca ed inutilizzabile. E poi, come se non bastasse, sfuma anche il volo di ritorno nel giorno prestabilito. Jean-François Dutruy, giurista della DAS, suggerisce il comportamento più corretto da adottare affinché le tanto sospirate vacanze non si trasformino in un incubo.

Leggi tutto
globe
CONSIGLIO LEGALE

Assunzione delle spese supplementari

Un viaggio, però, inizia già con il volo. Cosa fare, quindi, quando questo viene improvvisamente posticipato o addirittura annullato? Leggi tutto

Cambiamento di prenotazione gratuito per cause di forza maggiore

Leggi tutto

NOTIFICA DI SINISTRO ONLINE

Notifica di sinistro online

Non è la fine del mondo, nemmeno se si tratta di un sinistro. Lei, infatti, ha una tranquillizzante consapevolezza: siamo a Sua disposizione! Quindi respiri profondamente e ci contatti. Siamo al Suo fianco con le parole e con i fatti, sia che necessiti di informazioni, sia che si tratti di un sinistro.

Notifica di sinistro online

Orari d'apertura:

da lunedì a venerdì,
dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00.

Disdetta:

Non vuole più ricevere la newsletter DAS?
Allora clicchi qui per dare la Sua disdetta.

Questa newsletter è un servizio che intende offrirle informazioni utili e richiamare la Sua attenzione sulle insidie della vita quotidiana. La DAS non intende infastidirla in alcun modo, ma informarla. Lei riceve la newsletter DAS perché è cliente della DAS o perché si è registrato con il Suo indirizzo e-mail sul sito www.das.ch. La newsletter DAS esce quattro volte l'anno.

Direzione e Assistenza clienti DAS:

Avenue de Provence 82
CP 240
1000 Lausanne 16
Tel. 021 623 91 71
Fax 021 623 92 39
contact@das.ch
www.das.ch

Consigliare:

Consigli la newsletter DAS anche ai Suoi amici e colleghi.
Consigliare la newsletter.