Diritto di locazione
Conteggio delle spese accessorie: più 9'500 invece di meno 1'300!
Lo stupore della famiglia P. è grande quando, all'inizio dell'estate del 2009, riceve il conteggio delle spese accessorie relative al riscaldamento. Viene richiesto il pagamento supplementare di 1'300 Franchi... qui c'è davvero qualcosa che non va! E la situazione non si risolve nemmeno con una telefonata al locatore, che insiste sulla sua pretesa. La famiglia P. si rivolge alla DAS e la prega di controllare il conteggio.
La verifica è presto fatta perché gli esperti della DAS dispongono non solo della copia del conteggio delle spese accessorie relative al riscaldamento, ma anche della copia del contratto di locazione. Il risultato è sorprendente: secondo il contratto di locazione la famiglia P. non deve farsi carico né delle spese generali per la corrente ed il servizio ascensore in comune, né dei costi dell'acqua fredda e dell'acqua di scarico. Ma il peggio deve ancora venire: sin da quando si è trasferita, nel 2001, è stato preteso che la famiglia P. pagasse conteggi in realtà sbagliati, perché troppo elevati. A questo punto la DAS si rivolge direttamente al locatore, gli fa notare i fatti, contesta tutti i conteggi degli ultimi anni ed esige la restituzione del denaro pagato in eccesso durante l'intero periodo in questione. Le spese accessorie pagate erroneamente, infatti, possono essere reclamate per un periodo massimo di 10 anni. Tuttavia il locatore si dimostra tutt'altro che comprensivo e non è disposto ad effettuare alcun rimborso.
La DAS porta il caso davanti all'ufficio di conciliazione competente in materia di locazione, che dà ragione alla DAS ed alla famiglia P. L'ufficio di conciliazione non può pronunciare sentenze, ma può avanzare proposte di concordato: in questo caso propone al locatore di rimborsare l'importo secondo l'elenco stilato dalla DAS, e precisamente in via extragiudiziale ed amichevole. L'ufficio di conciliazione competente in materia di locazione spiega chiaramente al locatore che nell'ambito di un processo non avrebbe alcuna possibilità, e perderebbe. Relativamente a questo stato delle cose vi sono già numerose decisioni giudiziarie ed addirittura sentenze del tribunale federale.
Questo convince anche il locatore che, finalmente, accetta, anche se a denti stretti. La famiglia P. può essere contenta: grazie alla DAS non deve pagare i 1'300 Franchi, ma le vengono restituiti complessivamente 9'533 Franchi.
